Informativa sulla Privacy

Benvenuti su casino-sportuna.it (“Sportuna”, “noi”, “ci”, “nostro”). La protezione della tua privacy è per noi una priorità assoluta. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi connessi. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le pratiche descritte in questo documento. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Sportuna S.r.l., società regolarmente costituita e operante in Italia, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
  • Dati di accesso e navigazione: indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e browser utilizzati, dati di geolocalizzazione;
  • Dati di registrazione e profilo utente;
  • Dati finanziari: informazioni relative a pagamenti, depositi, prelievi e transazioni;
  • Dati forniti durante comunicazioni con il servizio clienti;
  • Documenti per la verifica dell’identità e conformità alle normative (es. documento d’identità, codice fiscale);
  • Dati sensibili opzionali, come informazioni relative alla salute o all’etnia, solo se forniti volontariamente;
  • Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Gestione del tuo account utente e fornitura dei servizi di gioco;
  • Verifica dell’identità e del requisito di età previsto dalla legge italiana per il gioco d’azzardo;
  • Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi;
  • Adempimento degli obblighi normativi e regolamentari, quali antiriciclaggio (AML) e tutela del gioco responsabile;
  • Comunicazione di aggiornamenti relativi al servizio, modifiche contrattuali e notifiche importanti;
  • Promozione di offerte, bonus e concorsi, previo consenso esplicito;
  • Personalizzazione dell’esperienza utente e delle comunicazioni;
  • Analisi statistica e miglioramento continuo dei servizi;
  • Prevenzione di frodi e garantire la sicurezza della piattaforma;
  • Produzione di report aggregati per finalità interne.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 aggiornato) e della normativa specifica sul gioco d’azzardo in Italia (ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). Le basi giuridiche includono:

  • Il tuo consenso esplicito, quando richiesto;
  • L’esecuzione del contratto di gioco e servizi correlati;
  • L’adempimento di obblighi legali e regolamentari;
  • I nostri legittimi interessi, come la prevenzione delle frodi e la sicurezza della piattaforma.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare gli obblighi di legge. In generale, i dati saranno mantenuti fino a cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività registrata. Per esigenze specifiche, quali indagini o misure di autoesclusione, la conservazione potrà essere estesa conformemente alla normativa vigente.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali riguardanti servizi, offerte e partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o cliccando sul link di cancellazione presente nelle email ricevute.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, tra cui:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito e la sicurezza;
  • Memorizzare le tue preferenze e dati di accesso;
  • Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzarne le funzionalità;
  • Mostrare contenuti pubblicitari personalizzati, previo consenso.

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati senza compromettere il funzionamento del sito.

8. Condivisione e Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti fidate, quali:

  • Fornitori di servizi tecnici e di pagamento;
  • Autorità competenti in caso di obblighi legali;
  • Agenzie di verifica e prevenzione frodi;
  • Società appartenenti al nostro gruppo aziendale;
  • Terzi autorizzati da te a ricevere i dati.

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo l’adozione di adeguate misure di sicurezza, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per tutelare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Queste misure sono periodicamente riviste per garantire un livello di sicurezza adeguato agli standard di settore.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con la normativa vigente, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’utilizzo;
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • Ottenere la cancellazione dei dati quando previsto dalla legge;
  • Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze;
  • Ricevere i dati in un formato strutturato e portabile;
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima del ritiro;
  • Non essere sottoposto a decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o significativi.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per adeguarla a modifiche normative o miglioramenti dei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo tali modifiche, accetti i termini aggiornati.

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi dati personali non siano stati trattati correttamente, puoi contattarci direttamente oppure presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per promuovere un gioco responsabile e sicuro, ti invitiamo a visitare il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): www.adm.gov.it.

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025